A/S를 원하실 경우에는 가까운 백화점 매장을 방문하셔서 접수하시거나, 
백화점 매장 방문이 어려운 경우 본사로 택배접수 가능합니다. 
 

▶ 방문접수 : 바쵸바치 백화점 매장

▶ 택배접수 : 본사 A/S 접수 
      - A/S 내용, 고객정보 간단히 메모 동봉 (성함, 전화번호, 주소)

      a/s접수는 전국 바쵸바치 백화점 매장 및 본사(02-567-8464)를 통해 접수 가능합니다.  

      수선 내용에 따라 유/무상으로 나뉘며, 6개월 이후 a/s 경우에는 택배비는 고객 부담입니다. 

      - 주소 : 서울특별시 강남구 논현로 142길 7 불이빌딩 2층
      - 연락처 : 02-567-8464 (월~금 10:00AM~17:00PM)

접수일로부터 배송 기간 포함하여 10일~14일(2주) 정도 소요됩니다.

▶ 제품 사용으로 인한 마모, 제품의 오용, 변형, 수선 하려던 시도, 혹은 사고 등으로 인한 제품

손상에 대해서는 제품 수선 및 교환을 해드릴 수 없음을 알려드립니다.

1. 다이아몬드: 가장 단단한 보석으로 알려져 있지만, 특정한 면에는 약한 충격에도 파손될 수 있으니 충격을 받지 않도록 특별한 관리가 필요합니다. 

   또한 스톤의 친유성 때문에 쉽게 오염될 수 있기 때문에 정기적인 관리를 해주시기 바랍니다.

2. 진주: 경도가 낮은 보석으로 스크래치의 우려 때문에 다른 보석과 별도로 분리되어 보관해야 하며, 단백질로 구성되어 있기 때문에 건조한

  곳에 오래 두거나 햇빛을 오래 쪼이면 투명감을 잃고 변색이 될 수 있으니 주의 해 주시기 바랍니다.

3. 유색 보석: 내구성이 비교적 강한 편이지만 급격한 온도 변화 또한 각종 화학물질과 외부 충격으로 인해 스톤의 균열, 변색 등 이상이 올 수 있으니 주의를 요합니다.